硕果累累缀枝头，万紫千红绽金秋；唱响征稽最强音，东江湖畔谱新篇。资兴市交通规费征稽所在这个金秋的季节传来了丰收的喜悦，截止9月30日，累计征收交通规费1640万元，为全年任务的100.62%，提前3个月圆满完成上级下达的全年交通规费征收任务，取得了近年来最好成绩。12年来累计为国家征收交通规费2亿元，为国家交通建设事业筹措资金贡献力量。
团结奋进的资兴市交通规费征稽所认真贯彻落实科学发展观，坚持以征费为中心，以构建和谐征稽为目标，按照“政治坚定、纪律严明、依法征费、夯实基础、管理规范、言行文明”的要求，切实履行征稽使命，大力弘扬“团结拼搏、求真务实”的征稽精神，华笔谱写征稽团结之歌、文明之歌、征费之歌新篇章，开创了资兴征稽事业发展的新局面。各项工作跻身省、市征稽系统先进行列，先后获得了“湖南省文明窗口单位”、“湖南省园林单位”、“全省先进征稽所”、“全省三十强征稽所”“郴州市文明标兵单位”、“资兴市执行党风廉政建设先进集体”等50多项荣誉称号。
团结之歌
要创造一流的工作业绩，就必须建立一支政治素质高、业务过硬、纪律严明、团结拼搏的职工队伍。资兴市征稽所始终坚持以人为本，以班子团结为龙头，狠抓职工的学习和教育，注重提高职工队伍的整体素质，为征收任务的顺利完成奠定了良好的基础。如何打造出一支政治文化素质高、业务技能过硬、敢于拼搏、敢于奋进的征稽队伍，这是摆在新一届领导班子面前的首要问题。
——建设一个团结奋进的领导班子。火车跑得快，全靠车头带。资兴所领导班子深谙这个道理。新班子2007年底上任后，不负处党委的信任和厚望，按照省征稽局“带好队伍、征好规费”和班子建设“三强五好”的要求，切实加强领导班子建设，班子成员工作上以身作则，率先垂范；业务上刻苦钻研，精益求精；行动上带头深入基层，深入稽查第一线；生活上廉洁自律，严谨细致；面对征收任务重、费源少、压力大、社会经济环境日益复杂的情况下，提出“六个强化六个确保”的工作措施和“创建优秀领导班子”的工作目标，即：强化全局观念，确保整体形象；强化学习观念，确保素质提高；强化团结观念，确保形成合力；强化廉政观念，确保公正执法；强化纪律观念，确保令行禁止；强化政绩观念，确保一流业绩。力争达到“班子创新、费收创高、服务创优、环境创佳、业务创精、管理创效”。实践证明，资兴所2008年征稽工作和征费工作喜获丰收，位居全郴州征稽处前列，离不开这个思想作风硬、业务素质强、精诚团结、爱岗敬业、勇于拼搏、开拓创新的战斗堡垒。
——打造一支文明执法的征稽队伍。文明服务、公正执法的征稽队伍是完成征稽工作的有力保证。针对职工队伍素质参差不齐的现状，该所从提高职工的政治文化、业务素质入手，大力加强职工的政治理论教育、业务技能培训、文化知识学习。（一）抓职工的政治理论、业务知识学习，提高综合素质。 一是组织干部职工深入学习“三个代表”重要思想和科学发展观以及党的十七大精神，广泛开展理想信念教育、职业道德教育、艰苦奋斗教育、反腐倡廉教育，增强党员干部廉洁自律意识。二是加强征稽业务技能培训，提高征稽人员业务水平。举办各种形式的业务培训和技能竞赛活动，学习征稽业务政策法规，以及新出台的其他法律法规，帮助职工及时更新业务知识，规范执法行为。（二）开展廉政承诺活动，在职工中搭起一道拒腐防变的防线。认真开展廉政征稽“从领导做起，从班子做起，从我做起”为主题的实践活动。加强廉政教育，增强干部职工反腐倡廉意识。与领导干部、职工签订了党风廉政勤政承诺书，进一步规范和约束党员领导干部、职工的廉政行为，廉洁从政，公正执法。以优化交通征稽发展环境为切入点，认真开展效能监察工作，切实落实“三项制度”和绩效考核制，努力提高服务质量和工作效率，营造风清气正、公开公正、健康稳定的交通征稽发展环境。
文明之歌
这里微笑着的笑脸、整齐的橄榄绿、温馨的征费环境、文明优质的服务构筑了东江湖畔一道亮丽风景线。该所本着“以人为本、服务车主”的宗旨，以解决人民群众“最关心、最直接、最现实”为根本，推行一系列人性化服务，落实了服务箱、茶水、指示牌等便民措施。面对服务对象，积极推行“首问责任制”和“四多四一”活动。凡是车主来办事，认定车主询问的第一个对象为责任人，要求其积极为车主排忧解难，热情仔细地为车主办事，即使自己不能直接解决，也要把政策讲清楚，把道理说明白。不准推诿不办，敷衍了事，否则追究当事人的责任。要求职工微笑服务，做到多一份关心，多一声问候，多一份耐心，多一句解释，礼貌用语，热情周到，文明服务，想车主所想，急车主所急，为车主把实事办好，把好事办实。推行“阳光征费工程”，公开办事内容，规范办事程序，制定社会服务公开承诺、办事指南。把交通规费征收政策、法规、标准统一向社会、车主公开。竭尽全力为车主解决实际困难。今年元月份我市遭受严重的冰雪灾害，绝大部分车主不同程度地受到冰灾影响，冰灾期间停水停电路面封冻，给车主缴费造成了极大的困难。为解决车主缴费难的问题，组织职工顶风雪、战严寒，铲冰除雪，清除路障，为车主缴费清除一条便道。并利用我所自身的发电设备，全天候地保证征费用电。对冰灾受损的客运车辆，根据车主的申请和上报的灾情情况，对符合政策减征的车辆，及时调查核实上报市处，为受灾车辆办理申报减征手续，解决车主的实际困难，得到了车主的好评。积极支持联系村开展新农村建设。该所积极响应资兴市委市政府开展社会主义新农村建设工作的安排部署，多次到联系村资兴市彭市乡塘家湾村了解新农村建设情况，支持该村新农村建设和通村公路基础建设资金2万元。
征费之歌
2007年底新一届领导班子接过这一棒时，征收形势严峻，征费任务艰巨，费源十分紧张，由于客附费征收标准下调、外地费源减少、资兴新增大货车外挂到郴州等诸多因素影响，2008年目标任务预算费收缺口达200万元。如何弥补这个费源缺口，这是摆在新一届班子面前需要深入思考和切实解决的问题。该所紧紧围绕交通规费征收中心，分析形势，正确决策，明确思路，强化措施，通过强化费源管理、强化稽查手段、争取政府支持部门联动，采取多管齐下的措施促交通规费征收，征收工作取得了丰硕的成果实现了征稽工作满堂红。一是摸清底子，制定征收方案。根据郴州市征稽处下达的全年征费1630万元考核任务，详细摸清征费车辆数据，仔细分析费源增减因素，及时制定2008年征收目标管理责任书和征收工作方案，进一步落实分车到人、跟踪管理与漏征率考核相结合，月任务完成和稽查绩效考核相结合的奖惩激励机制。二是明确目标，超前安排。对征收任务做到超前安排，明确阶段征收目标任务：一季度完成目标任务800万元，二季度完成目标任务1304万元，三季度全面完成任务1630万元，四季度实现处党委提出的超8%的奋斗目标任务1760万元。三是强化稽查整治力度，成效显著。充分发挥稽查管理职能作用，突出稽查工作实效，重点在如何稽查外地车费源上多做文章。加大对无牌无证、假牌、套牌车辆及外地逃欠费车辆的查处力度，有力地打击了偷逃漏欠规费行为，达到了以查促收、增加费源、应征不漏的目的。稽查创历年来最好成绩，全年稽查补征规费170万元，其中查补外地费源100万元。四是政府支持、部门联动，形成集中整治合力。该所认真贯彻《郴州市人民政府办公室关于切实加强和规范公路养路费征收管理工作的通知》（郴政办函[2008]59号）和《资兴市人民政府办公室关于加强和规范公路养路费征收管理工作的通知》（资政办发[2008]27号）文件精神，争取市委、市政府领导重视，成立了资兴市加强和规范公路养路费征收管理工作领导小组，纪检监察、宣传部、公安交警、交通、法院、工商物价、税务、征稽等相关部门领导任小组成员。市政府办主持召开了资兴市加强和规范公路养路费征收管理工作会议。在市电视台开辟交通规费整治市长访谈专题栏目，播放郴州市人民政府59号文件精神。会同资兴市公安交警大队联合下文，明确各自工作职责，加大联合整治力度，全市形成了政府重视部门联动的整治合力。通过交通规费集中整治，该所首次实现“五个第一”：第一次由市政府专门就交通规费工作行文下发；第一次在资兴征稽所由政府召集有常务副市长参加主持召开的征收工作会议；第一次就交通规费征收开辟市长访谈栏目；第一次与公安交警联合行文，进一步加强和规范公路养路费工作。第一次与库区乡镇联合整治交通规费。政府重视和部门支持为全年交通规费征收任务的提前完成打下了坚石的基础。
雄关大道真如铁，而今迈步从头越。资兴征稽所用与时俱进、开拓进取的征稽精神收获了今天的硕果，用坚实的脚踏出了一串串闪光的足印。展望未来，任重而道远。资兴征稽人将以更勤劳的双手、更坚实的脚步去迎接新的挑战，开创新的未来，努力谱写交通征稽事业辉煌灿烂的明天！